¿Qué sucede si mi conductor de Uber tiene un accidente?
Después de sufrir lesiones mientras viajaba en un Uber, probablemente tenga muchas preguntas sobre qué sucede después. Algunas de las preguntas más comunes que recibimos de personas que resultaron heridas en un accidente de Uber incluyen:
- ¿Qué sucede cuando ocurren estos accidentes?
- ¿Quién paga los daños?
- ¿Puedo demandar a Uber, o es la cobertura del seguro del conductor lo que importa?
Las respuestas a estas preguntas dependen de muchos factores de su caso. Como en muchas otras colisiones de vehículos motorizados, las consecuencias de un accidente de Uber rara vez son blanco y negro.
Se deberán tener en cuenta varios detalles sobre el choque, incluyendo quién tuvo la culpa, si el conductor de Uber tenía un pasajero y la extensión de los daños.
¿Estaba el conductor conduciendo activamente para Uber en el momento del accidente?
Los requisitos específicos de seguro para el estado en el que ocurrió su accidente pueden afectar su recuperación financiera después de un accidente de Uber. Sin embargo, el factor más importante para determinar la cobertura del seguro que aplica después de un accidente con un conductor de Uber es el estado del conductor en el momento del accidente.
Aplicación no activada
Uber tiene una póliza de seguro que se activa cuando un conductor está activo, es decir, tiene la aplicación encendida. Cuando un conductor no tiene la aplicación encendida, Uber no ofrece ninguna cobertura.
Si fue atropellado por un conductor de Uber que no estaba buscando activamente un viaje ni llevaba un pasajero, aún puede presentar un reclamo, pero deberá presentar un reclamo típico de accidente automovilístico y buscar compensación a través de la compañía de seguro de auto privada del conductor. Si sus daños superan los límites de cobertura, es posible que necesite presentar una demanda contra el conductor por daños adicionales.
Aplicación activada pero sin viaje aceptado
Sin embargo, si el conductor tenía la aplicación encendida cuando ocurrió el accidente, Uber cubre lesiones corporales/muerte y daños a la propiedad hasta ciertos límites. Estos límites dependen de las circunstancias.
Si el conductor de Uber tenía la aplicación encendida y estaba buscando un viaje pero aún no había aceptado uno, Uber proporcionaría hasta $50,000 en lesiones corporales/muerte por persona y hasta $100,000 en lesiones corporales/muerte por accidente, así como hasta $25,000 en daños a la propiedad por accidente.
Aunque la póliza de seguro de Uber entra en vigor en estos casos, aún debe buscar primero la compensación a través de la póliza de seguro del conductor. Si sus daños superan los límites de cobertura del conductor, puede presentar un reclamo con el asegurador de Uber. Si sus daños aún no están completamente cubiertos, puede presentar una demanda para recuperar el valor total de sus pérdidas.
Aplicación activada y viaje aceptado
Si el conductor había aceptado un viaje y estaba en camino para recoger a un pasajero o ya llevaba un pasajero cuando ocurrió el accidente, Uber ofrece hasta $1 millón en cobertura.
Si usted es el pasajero de un Uber que sufre un accidente, o si fue atropellado por un conductor de Uber que iba en camino a recoger a un pasajero o llevaba un pasajero, esta cobertura aplica.
Es importante señalar que esta cobertura no necesariamente se activa automáticamente. De hecho, solo será aplicable cuando el seguro de responsabilidad civil del conductor no sea suficiente para cubrir los daños. Si sus daños aún superan toda la cobertura de seguro, un abogado experimentado en accidentes de Uber puede ayudarlo a presentar una demanda para obtener una compensación adicional.
Qué hacer después del accidente
Hay muchos pasos que puede tomar para protegerse después de un accidente. Tomar las medidas correctas puede ser fundamental tanto para su salud como para su estabilidad financiera.
Buscar atención médica
Lo primero y más importante que debe hacer después de cualquier accidente, incluido uno que involucre un vehículo de Uber, Lyft u otro rideshare, es evaluar sus lesiones y obtener ayuda médica inmediata si es necesario.
Si cree que no sufrió lesiones graves en el accidente y ya han pasado algunas horas o días, haga una cita para ver a su médico. Podría tener lesiones subyacentes o lesiones que empeorarán con el tiempo sin tratamiento. Su salud y bienestar son de suma importancia.
Reportar el accidente a las autoridades
También es importante que reporte el accidente a la policía si aún no lo ha hecho. Además, tan pronto como sea posible después del accidente, documente todo lo que sucedió y recopile cualquier evidencia disponible, incluyendo declaraciones de testigos (si es posible) y fotos de la escena del accidente y sus lesiones.
No dé una declaración
Después del accidente, es posible que Uber, su proveedor de seguros o el asegurador del conductor de Uber se comuniquen con usted para pedirle que dé una declaración. No está obligado a proporcionar una declaración a Uber ni a un asegurador, ni se recomienda que lo haga.
En su lugar, comuníquese con un abogado experimentado en accidentes de Uber que pueda ayudarlo a entender sus opciones legales y proteger sus derechos. Recuerde, cualquier cosa que diga a Uber o a un asegurador en una declaración podría usarse potencialmente más adelante para negar su reclamo.
¿Puede Uber negar reclamos por accidentes?
En resumen, sí, y a menudo lo hacen. Como cualquier compañía de seguros, el proveedor de seguros de Uber está en el negocio de ganar dinero, y negar reclamos es una de las formas más seguras de reducir costos. Uber podría negar su reclamo argumentando que su conductor no tuvo la culpa del accidente o simplemente negando que sean responsables.
Debido a que Uber no clasifica a sus conductores como “empleados,” puede negar reclamos cuando un conductor está distraído, ebrio o conduciendo negligentemente.
Si su reclamo es negado, puede presentar una demanda contra Uber para buscar daños y perjuicios. Es absolutamente fundamental que trabaje con un abogado que tenga experiencia en manejar este tipo de casos, ya que la ley es increíblemente compleja en lo que respecta a accidentes y responsabilidad de Uber.
Llegar a un acuerdo o ir a juicio
La mayoría de los reclamos por accidentes de Uber se resuelven mediante acuerdos. Llegar a un acuerdo significa que evita un proceso judicial largo y obtiene el dinero que necesita más rápidamente.
Aunque es probable que su caso se resuelva, siempre es importante estar listo y preparado para llevar su caso a juicio. Siempre existe la posibilidad de que la otra parte no esté dispuesta a aceptar un acuerdo justo. Además, al mostrar disposición para ir a juicio, obtendrá ventaja durante las negociaciones y probablemente podrá asegurar un mejor acuerdo.
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En Los Ángeles, Uber está en todas partes, con un estimado de más de 100,000 conductores de rideshare en la carretera. Si estuvo involucrado en un accidente con un conductor de Uber, ya sea como pasajero del Uber, ocupante de otro vehículo, ciclista o peatón, le recomendamos que se comunique con nuestros abogados en Omega Law Group Accident & Injury Attorneys para una consulta gratuita.
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