考虑这个加州惩罚性赔偿的情景：
这是洛杉矶当地一家繁忙的杂货店的一天。
父母们试图教孩子们一些责任感，让他们推着购物车，而自己则忙着核对购物清单。
不幸的是，有些父母在这方面比马克更成功。毕竟，他的小莉齐正在乱跑，撞倒了货架上的薯片，最终还打翻了一加仑水，水洒满了地板。沮丧的马克急忙告诉杂货店经理这件事，担心洒出的水可能会导致人身伤害。但杂货店人手不足，顾客太多，经理选择不去清理地面，也没有想到要放置警示标志提醒顾客。
后来，当他的员工跑来报告有顾客因滑倒而头部着地时，他开始后悔自己的决定。店经理立刻跑向顾客所在的过道，指示员工拨打911。当顾客被抬上担架推出时，他开始威胁要起诉商店，要求赔偿补偿性和惩罚性损害赔偿，这让经理非常懊恼。
加州民法典第3294条
加州民法典第3294条规定了在加州什么被视为“惩罚性赔偿”。根据加州法律，受害者可以获得惩罚性赔偿，前提是有“清晰且令人信服”的证据证明被告被认定犯有压迫、欺诈或恶意。上述词语定义如下：
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恶意：“被告意图对原告造成伤害的行为，或被告以故意且有意识地无视他人权利或安全的可鄙行为。”通俗来说，即故意造成伤害或对周围人安全构成风险的行为。
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压迫：“以可鄙的行为使某人遭受残酷且不公正的困难，且有意识地无视该人的权利。”简单来说，即因鲁莽或明确意图而给他人带来重大困难的行为。
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欺诈：“被告故意歪曲、欺骗或隐瞒其所知的重要事实，意图剥夺他人财产或法律权利，或以其他方式造成伤害。”基本上就是对被告撒谎，导致其受伤。
惩罚性赔偿与补偿性赔偿
在人身伤害案件中，原告通常会起诉要求补偿性赔偿，但是否起诉惩罚性赔偿则视具体案件而定。
起诉被告补偿性赔偿旨在补偿原告因伤害产生的费用，如医疗费、工资损失（例如：因恢复而缺勤）等。在涉及车祸的案件中，还会考虑修理原告车辆的费用。
在上述情景中，顾客有权起诉补偿性赔偿，因为他因伤害需要接受治疗，且可能因此失去工资，这些都会产生一定费用。
但补偿性赔偿关注的是原告，而惩罚性赔偿则不同，它旨在惩罚被告极端且令人震惊的行为，这些行为使顾客面临受伤风险。人身伤害案件通常涉及前者，但原告很少能起诉后者。要证明被告应承担惩罚性赔偿责任，原告必须提供“清晰且令人信服的证据”，证明伤害是被告鲁莽行为的结果。
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